FAQ Pulse N Move
Comment fonctionne le pistolet de massage Pulse N Move ?
Le pistolet utilise des vibrations mécaniques puissantes et réglables pour détendre les muscles en profondeur. Grâce à ses têtes interchangeables, il stimule la circulation sanguine, réduit les tensions musculaires et accélère la récupération.
Pour l’allumer, maintenez le bouton appuyé jusqu’à démarrage. Appuyez ensuite plusieurs fois pour choisir parmi 5 niveaux de puissance :
- Niveau 1 (30Hz, 1800 RPM) : stimule les muscles
- Niveau 2 (33Hz, 2000 RPM) : détend les fascias
- Niveau 3 (37Hz, 2200 RPM) : dissout les acides lactiques
- Niveau 4 (43Hz, 2600 RPM) : massage profond
- Niveau 5 (50Hz, 3000 RPM) : niveau professionnel
Combien de temps dure la batterie et comment la recharger ?
La batterie offre jusqu’à 10 heures d’autonomie en usage continu. Le temps de charge est d’environ 4 heures via le câble USB-C fourni.
Quelle est la garantie ?
Le produit est garanti 2 ans contre tout défaut de fabrication. En cas de problème, contactez notre service client.
Puis-je utiliser le pistolet si j’ai des problèmes de santé ?
Le pistolet est destiné à un usage de bien-être uniquement. Avant utilisation, consultez un médecin si vous avez des pathologies graves (troubles cardiaques, diabète, épilepsie), blessures récentes, ou si vous êtes enceinte. L’utilisation se fait sous votre responsabilité exclusive.
Est-ce que le pistolet est bruyant ?
Le Pulse N Move fonctionne silencieusement, avec un niveau sonore inférieur à 50 dB.
Quels sont les délais et frais de livraison ?
La livraison est offerte en France métropolitaine et prend généralement 3 à 5 jours ouvrés.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception du produit. Pour effectuer un retour, merci de contacter notre service client afin d’obtenir les instructions nécessaires.
Le produit doit être retourné complet, avec tous ses accessoires, son emballage d’origine, et sa mallette de transport (si fournie), en bon état.
Pour faciliter le traitement de votre retour, merci de joindre votre preuve d’achat (facture ou reçu) si possible. Cela nous permet de garantir un remboursement ou un échange rapide et sécurisé.
Notre équipe s’engage à traiter votre demande avec réactivité et bienveillance afin de vous offrir la meilleure expérience.